İade ve Değişim Politikası

1. İade ve Değişim Süreci

takaamortisor.com üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde, ürününüzü iade veya değişim yapmak isterseniz, ürünü Sürat Kargo şubelerinden 1416628602 kodunu kullanarak karşı ödemeli olarak (ücretsiz) gönderiniz.

Ürünle birlikte, iade veya değişim nedeninizi ve değişimini istediğiniz ürünü (ve bedenini) belirten bir not eklemeniz, işlemlerinizin daha hızlı tamamlanmasına yardımcı olacaktır.

İade veya değişim talepleriniz, ürün firmamıza ulaştıktan sonraki 1-3 iş günü içerisinde incelenip işleme alınır.

2. İade İşlemleri

İade işlemleri, online olarak IYZICO ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilmektedir. İade edilen tutar, ödeme yaptığınız karta otomatik olarak geri aktarılır.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi 1-3 iş günü, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 1-7 iş günü içerisinde tamamlanır. İade süresi, bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

İade edilen ürünlerde, geri ödemelerde kargo ücreti olarak 75 ₺ tahsil edilir. Ücretsiz gönderimlerde de iade işlemlerinde 75 ₺ kargo ücreti kesilecektir.

3. Değişim İşlemleri

Değişim taleplerinde, değişim kargo ücreti olarak 75 ₺ alınmaktadır.

Değişim ve iade süreniz, kargonuzun tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür.

Ürün firmamıza ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde değişim işlemleri tamamlanır.

4. Ürün Garantisi

Satın aldığınız ürün, 1 yıl garantili olup, 30,000 devir kullanım garantisi ile birlikte sunulmaktadır.

Garanti süresi boyunca, ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir arıza veya sorun durumunda bize başvurabilirsiniz.

5. İletişim

İade ve değişim süreçleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.